ผู้คนที่ตื่นตระหนก และหวาดกลัวการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ ต้นเหตุของโควิด -19 ที่คร่าชีวิตผู้คนทั่วโลก ทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมครั้งใหญ่ เพื่อเลี่ยงโอกาสติดเชื้อโรคนี้ให้ได้มากที่สุด
ผู้คนเลี่ยงการเดินทางท่องเที่ยว โดยเฉพาะการท่องเที่ยวระยะไกล เพื่อไม่ต้องอยู่บนเครื่องบินหรือรถสาธารณะร่วมกับคนอื่น ๆ เลี่ยงการออกไปจับจ่ายซื้อของตามห้างสรรพสินค้า เลี่ยงการรับประทานอาหารนอกบ้านและเลี่ยงการเข้าสถานบันเทิง
แม้การปรับพฤติกรรมบริโภค จะส่งผลกระทบอย่างแรงต่อธุรกิจที่เกี่ยวเนื่อง แต่ขณะเดียวกันก็สร้างอานิสงส์ให้กับบางธุรกิจ งานบางประเภทดูจะไปได้ดีกับสถานการณ์เช่นนี้ ได้แก่
งานที่ไปได้ดีในสถานการณ์ โควิด-19 ระบาด
การจัดส่งอาหาร (Food Delivery) เพราะผู้คนจะสั่งอาหารไปรับประทานที่บ้านมากกว่าการออกไปนั่งรับประทานในร้านอาหารทั่วไป จึงทำให้ร้านอาหารตามสั่งแบบมีบริการจัดส่ง หรืองานเกี่ยวกับการจัดส่งอาหารเช่น Grab Food, Food Panda ไปได้ดีกับสถานการณ์ช่วงนี้ ทำให้ทั้งร้านอาหารและผู้ให้บริการจัดส่งหลายรายสามารถสร้างรายได้เพิ่มเป็นกอบเป็นกำ
การซื้อสินค้าออนไลน์ (E-commerce) ความจริงแล้วการค้าขายบนโลกออนไลน์มีการเติบโตในอัตราที่สูงอยู่แล้ว ยิ่งมีการระบาดของโรคร้าย ทำให้ผู้คนหันมาเลือกซื้อของผ่านช่องทางนี้มากกว่าการไปจับจ่ายโดยตรงมากขึ้นอีก
ร้านมินิมาร์ทในชุมชน จะกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของการจับจ่ายแทนการไปห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ และรองรับการหาซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในชีวิตประจำวัน แบบที่ไม่ต้องรอการขนส่งจากการซื้อผ่านระบบออนไลน์ ทำให้ร้านค้าเล็ก ๆ ในชุมชน มีโอกาสสร้างรายได้เพิ่มและจ้างงานเพิ่มขึ้นได้ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด -19 ด้วย
การสอนพิเศษผ่านระบบออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งประเภทงานที่มีโอกาสเติบโตอย่างน่าจับตา เพราะโดยปกติเม็ดเงินที่สะพัดในธุรกิจกวดวิชาหรือติวเตอร์ ถือว่าเป็นเม็ดเงินมูลค่าสูงมากในแต่ละปี เมื่อผู้คนหวาดวิตกกับโรคระบาดและลดการออกจากบ้านไปยังที่ต่าง ๆ ทำให้มีการเรียนการสอนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น
การแพทย์ทางไกล (Telemedicine) การปรึกษาแพทย์โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาลหรือคลินิกต่าง ๆ มีโอกาสกลายเป็นทางเลือกอันดับต้น ๆ ของผู้คนที่ไม่อยากเสี่ยงไปรับเชื้อโรคตามสถานที่เหล่านี้ ผู้คนเริ่มใช้แอปพลิเคชันปรึกษาแพทย์ผ่านทางออนไลน์ กันมากขึ้นโดยเฉพาะแอปพลิเคชันยอดนิยม อย่าง Raksa Chiiwi ที่มีโอกาสกลายเป็นตัวช่วยอันดับต้น ๆ ในบริการด้านสุขภาพ
สิ่งที่เติบโตไปพร้อม ๆ กับงานเหล่านี้คือ ระบบการชำระเงินออนไลน์ของสถาบันการเงินต่าง ๆ ที่จะมีการใช้งานเพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็วตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปด้วย หากมองในมุมต่าง จะพบว่าโควิด -19 สร้างโอกาสดี ๆ ให้กับงานหลายประเภทได้อย่างไม่น่าเชื่อ
